Strona główna

RODO i cookies

Polityka prywatności

Jak przetwarzamy dane osobowe na stronie Ptasie Jeziora

Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony www.ptasiejeziora.pl („Serwis”) jest osoba fizyczna prowadząca serwis Ptasie Jeziora.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@ptasiejeziora.pl lub telefonicznie: 605 320 022.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać:

  • dane podane w formularzu kontaktowym: adres e-mail, treść wiadomości, a opcjonalnie imię i nazwisko oraz numer telefonu;
  • dane techniczne i statystyczne związane z wizytą w Serwisie (np. przybliżona lokalizacja, typ urządzenia, strony odwiedzone), w tym dane zbierane przez pliki cookies i narzędzia analityczne — o ile wyrazisz na to zgodę;
  • dane wynikające z korespondencji e-mail lub telefonicznej prowadzonej w związku z zapytaniem o pobyt.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub komunikator — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy / na żądanie osoby, której dane dotyczą) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze komunikacji).
  • Prowadzenie Serwisu i zapewnienie jego bezpieczeństwa — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Analityka i statystyki ruchu (Google Tag Manager / Google Analytics) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez baner cookies), o ile nie ograniczysz lub nie wycofasz zgody.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie prowadzimy newslettera marketingowego i nie sprzedajemy danych osobowych. Nie korzystamy z platform rezerwacyjnych typu Booking.com ani Airbnb w ramach tego Serwisu.

4. Formularz kontaktowy

Wysłanie formularza oznacza, że zapoznałeś/zapoznałaś się z niniejszą polityką prywatności i że podane dane zostaną użyte wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie oraz ewentualnej dalszej korespondencji dotyczącej pobytu.

Wiadomości z formularza są przekazywane za pośrednictwem usług poczty elektronicznej (dostawca: Resend) na skrzynkę administratora. Adres e-mail podany w formularzu jest używany jako adres do odpowiedzi (reply-to).

5. Cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Część z nich jest niezbędna do działania strony. Cookies analityczne są stosowane tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookies wyświetlanym na stronie.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, korzystając z opcji „Zmień ustawienia cookies” w stopce Serwisu albo poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

6. Google Analytics

Po wyrażeniu zgody w banerze cookies Serwis może załadować Google Analytics 4 (identyfikator pomiaru G-Q46CK7ZHGL). Narzędzie to pomaga zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. liczba wizyt, źródła ruchu, popularne podstrony). Bez zgody skrypt analityczny nie jest ładowany.

Dane zbierane przez Google mogą być przetwarzane przez Google Ireland Limited / Google LLC. Część przetwarzania może odbywać się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przepisami o ochronie danych (m.in. standardowe klauzule umowne). Więcej informacji: polityka prywatności Google.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Serwisu, w szczególności:

  • dostawcy hostingu i infrastruktury (Vercel),
  • dostawcy systemu CMS (Contentful),
  • dostawcy wysyłki e-mail z formularza (Resend),
  • dostawcy analityki (Google Analytics),
  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa — wyłącznie w wymaganym zakresie.

8. Okres przechowywania

  • dane z formularza i korespondencji — przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione (np. ustalenie lub obrona roszczeń);
  • dane z cookies / analityki — zgodnie z ustawieniami narzędzia oraz okresem wynikającym z Twojej zgody lub do jej wycofania;
  • logi techniczne — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki Serwisu.

9. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych — w zakresie przewidzianym przepisami,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@ptasiejeziora.pl.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi (co najmniej adres e-mail oraz treść wiadomości). Brak tych danych uniemożliwia obsługę zapytania.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, m.in. gdy zmienią się narzędzia używane w Serwisie lub przepisy prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://www.ptasiejeziora.pl/polityka-prywatnosci.